Política de Privacidad

En Minha Agenda nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué datos tratamos, con qué fines y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones (incluida la Ley N° 21.719).

1. Quiénes somos

Minha Agenda es una plataforma que permite a academias y centros gestionar clases, horarios, reservas, pagos y asistencia. Operamos como responsable del tratamiento de los datos de la plataforma y como encargado del tratamiento respecto de los datos que cada academia administra sobre sus estudiantes.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y rol (administrador, profesor o estudiante).
• Datos de la academia: nombre de la organización, ubicación (región, comuna, dirección) y configuración de su página pública.
• Datos de uso: reservas, paquetes, asistencia y pagos realizados dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Para qué los usamos

• Prestar y operar el servicio (cuentas, reservas, pagos, notificaciones).
• Mejorar la plataforma y medir su uso de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de analítica (por ejemplo, Google Analytics) para entender cómo se usa la plataforma. Puedes aceptar o rechazar la analítica desde el aviso de cookies; las cookies estrictamente necesarias siempre se utilizan.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, pasarelas de pago para procesar transacciones) y cuando la ley lo exige. Cada academia accede únicamente a los datos de sus propios estudiantes.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto indicado abajo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

9. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política o tus datos personales, contáctanos a través del correo de soporte de la plataforma.